FAQ
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“ – Alle häufig gestellten Fragen zu Fortes Change Cloud. Ist Ihre Frage nach dem Lesen dieser Seite noch nicht beantwortet? Dann hinterlassen Sie bitte über die untenstehende Schaltfläche eine Frage, und wir werden versuchen, diese so schnell wie möglich zu beantworten.
Allgemein
Was ist Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud ist eine Softwareplattform für strategisches Projekt- und Portfoliomanagement. Sie unterstützt Unternehmen dabei, strategische Veränderungen zu beschleunigen und den Überblick über Fortschritt, Kapazitäten, Kosten und Risiken zu behalten. Sie verbindet Strategie mit Umsetzung und unterstützt sowohl einen Wasserfall-Ansatz als auch (Scaled) Agile oder eine Kombination aus beiden.
Worin besteht der Unterschied zwischen Fortes Change Cloud und anderer Projektmanagement-Software?
Projektmanagement-Software konzentriert sich in der Regel auf einzelne Projekte. Fortes Change Cloud geht noch einen Schritt weiter: Sie verknüpft strategische Ziele (KPIs, Balanced Scorecard) mit Portfolios, Programmen und Projekten und vereint sowohl das Wasserfallmodell als auch agile Methoden/SAFe auf einer einzigen Plattform. Damit ist Fortes Change Cloud eine umfassende Plattform für das strategische Portfoliomanagement (SPM).
Für welche Art von Organisationen eignet sich die Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud eignet sich für mittelgroße und große Organisationen mit mehreren Projekten, die diese mit strategischen Zielen verknüpfen möchten. Es wird häufig in (halb-)staatlichen Organisationen wie Ministerien, Kommunen, autonomen öffentlichen Einrichtungen und Wasserverbänden eingesetzt. Darüber hinaus nutzen viele Einrichtungen des Gesundheitswesens, Bildungseinrichtungen und Großunternehmen Fortes Change Cloud.
Ist Fortes Change Cloud eine SaaS-Lösung oder eine On-Premise-Lösung?
Fortes Change Cloud ist eine SaaS-Lösung in Form einer Private Cloud. Die Software wird von Fortes gehostet und verwaltet, sodass Kunden stets über die aktuellste Version verfügen, ohne diese selbst installieren oder warten zu müssen. Eine On-Premise-Lösung ist ebenfalls möglich. Dadurch eignet sich Fortes Change Cloud besonders für Unternehmen, die hohe Anforderungen an die Sicherheit stellen.
Funktionen
Wie verknüpfe ich strategische Ziele mit Projekten und Portfolios?
Mit der Strategy-App in der Fortes Change Cloud legen Sie Ziele (Objectives) fest. Diese formulieren Sie anschließend als Ergebnisse (Key Results) oder kritische Leistungsindikatoren (KPIs). Die Strategy-App enthält Tools für die OKR-Methode, aber auch für Strategy Mapping (Kaplan & Norton) und die Balanced Scorecard. Portfolio-Elemente und Projekte verknüpfen Sie mit diesen strategischen Zielen. Den Beitrag können Sie auf verschiedene Weise darstellen. So wird der Beitrag jeder Initiative in den Insights-Dashboards in Echtzeit sichtbar. Sie optimieren das Portfolio dahingehend, möglichst viele Ergebnisse bei den strategischen Zielen zu erzielen, überwachen anschließend den Fortschritt und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor.
Wie funktioniert die Ressourcen- und Kapazitätsplanung in der Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud unterstützt ein umfassendes strategisches Ressourcenmanagement. Sie verwalten den Bedarf an und die Verfügbarkeit von Kapazitäten auf drei Ebenen:
- Strategisch: Kapazitätsplanung. Sie betrachten die langfristige Perspektive und vergleichen in groben Zügen den Kapazitätsbedarf mit der Verfügbarkeit und den Bezugsquellen für Kapazitäten. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie langfristig über ausreichende Kapazitäten verfügen, um Ihre strategischen Ziele zu erreichen.
- Taktisch: Ressourcenplanung. Sie betrachten die mittelfristige Perspektive sowie den erforderlichen Ressourceneinsatz pro Projekt im Detail. Auf diese Weise erzielen Sie mit den verfügbaren Kapazitäten das bestmögliche Ergebnis.
- Operativ: Ressourcenplanung. Damit steuern Sie die kurzfristige Planung.
Die Kapazität ist einer der Aspekte, anhand derer Sie in der Fortes Change Cloud sowohl die einzelnen Komponenten des Portfolios als auch das Portfolio als Ganzes verwalten. Mithilfe der Szenario-Funktionalität können Sie verschiedene Szenarien und deren Auswirkungen auf die Kapazität kurz-, mittel- und langfristig betrachten. Vergleichen Sie Szenarien, verwalten Sie die Lieferkette und leiten Sie ausgewählte Szenarien in Portfolioentscheidungen und -planung weiter.
Inwiefern unterstützt Fortes Change Cloud Scaled Agile / SAFe?
Fortes Change Cloud bietet spezifische Scaled-Agile-Funktionalitäten für SAFe und LeSS. Sie arbeiten mit Agile Release Trains (ARTs) und kombinieren diese mit traditionellen Wasserfall-Projekten in einem Portfolio: hybrides Arbeiten. Es stehen Standardfunktionalitäten für Agile-Teams, Scrum-Sprints und Kanban-Tafeln zur Verfügung. Jira und Azure DevOps lassen sich bidirektional verknüpfen, um Epics, Features, User Stories und Aufgaben in Echtzeit zu synchronisieren.
Kann ich mit Fortes Change Cloud sowohl Wasserfall- als auch agile Projekte verwalten?
Ja. Fortes Change Cloud unterstützt hybrides Arbeiten: Wasserfall-Projekte nach PRINCE2, Stage-Gate und AgilePM sowie agile Projekte nach Scrum/Kanban auf Teamebene und SAFe auf Programm- und Portfolioebene. Beide Vorgehensweisen existieren nebeneinander im selben Portfolio. Geschäftsbereiche mit unterschiedlichen Arbeitsweisen lassen sich dadurch zentral und strategisch steuern, unter anderem in Bezug auf Wertschöpfung, Kapazität, Budget und Kosten, Risiken, Zeit und Ressourcen.
Welche Berichte und Dashboards bietet Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud bietet Excel-Berichte, Auswertungen und Dashboards. Sie können die Standardoptionen nutzen oder einen eigenen Bericht bzw. ein eigenes Dashboard erstellen. Power BI ist standardmäßig Bestandteil von Fortes Change Cloud Premium und bietet die Möglichkeit, die Informationen aus Fortes Change Cloud in jeder gewünschten Form darzustellen. So können Sie ganz einfach verschiedene Dashboards für unterschiedliche Arten von Stakeholdern erstellen. Dadurch verkürzt sich die Zeit für eine Portfolioüberprüfung um durchschnittlich 80 %.
Integrationen & Technik
Welche Integrationen bietet Fortes Change Cloud (z. B. Microsoft 365, Jira, ERP)?
Fortes Change Cloud bietet Plug-and-Play-Integrationen mit:
- Microsoft/Azure: Single Sign-On über Active Directory, automatische Benutzerbereitstellung über SCIM und eine bidirektionale Anbindung an Azure Boards.
- Atlassian Jira: bidirektionale Anbindung über API-Token.
Darüber hinaus können Sie mit unserer REST-API Integrationen mit jedem beliebigen System erstellen. Häufig werden Integrationen mit ERP- und HRM-Systemen wie SAP, Exact und AFAS entwickelt. Auch die integrierte Import- und Exportfunktion wird häufig für den Datenaustausch genutzt.
Wie lässt sich die Fortes Change Cloud in Microsoft-Software integrieren?
Es wurden verschiedene Integrationen entwickelt, um Fortes Change Cloud optimal in eine Umgebung im Microsoft-Ökosystem einzubinden. Mit Single Sign-On (SSO) auf Basis von Microsoft Active Directory melden sich Benutzer mit ihrem Microsoft-Konto an. Automatic User Provisioning (SCIM) verwaltet Konten automatisch über Azure AD. Azure Boards lässt sich bidirektional für eine Echtzeit-Synchronisation verknüpfen.
Gibt es eine API für benutzerdefinierte Anbindungen?
Ja, Fortes Change Cloud bietet eine REST-API für maßgeschneiderte Anbindungen an externe Systeme. Neben der REST-API steht ein integrierter Datei-Importer/-Exporter für den einmaligen oder regelmäßigen Datenaustausch zur Verfügung.
Branchen und Zielgruppen
Ist Fortes Change Cloud für den öffentlichen Sektor geeignet?
Ja. Fortes Change Cloud wird bereits seit über 25 Jahren intensiv von Kommunen genutzt, darunter 7 der 10 größten Kommunen, verschiedene Ministerien (Infrastruktur und Wasserwirtschaft, Verteidigung, Auswärtige Angelegenheiten, Inneres), die Steuerbehörde, die Polizei, die Zweite Kammer, das Katasteramt und die Arbeitsagentur (UWV). Führungskräfte treffen damit strategische Entscheidungen, bei denen sie Aufgaben, Budgetierung und Kapazitäten gegeneinander abwägen, und dokumentieren diese Entscheidungen transparent. Fortes Change Cloud erfüllt wesentliche Kriterien hinsichtlich Compliance und Qualität, wie beispielsweise BIO/CbW, DSGVO und Woo. Fortes Change Cloud ist nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001 zertifiziert.
Wie nutzt der Gesundheitssektor die Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud wird bereits seit über 25 Jahren im Gesundheitswesen eingesetzt. Führungskräfte von Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen, Pharmaunternehmen und Krankenkassen nutzen die Lösung, um ihr Veränderungsportfolio hinsichtlich verschiedener Aspekte zu überwachen: verfügbare Kapazitäten, finanzielles Ergebnis und das Erreichen von Zielen, sowohl für reguläre Pflegeaufgaben als auch für Innovation und Wandel. Echtzeit-Einblicke tragen dazu bei, mit begrenzten Ressourcen das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Zu den Kunden zählen unter anderem das Martini-Krankenhaus, St. Antonius, das Maasstad-Krankenhaus, Mediq, ’s Heeren Loo und das Haaglanden MC.
Was macht Fortes Change Cloud für Wasserverbände geeignet?
Mit Fortes Change Cloud verwalten Wasserverbände alle Initiativen in einem einzigen Portfolio. Die Bereiche Wasserwirtschaft und Betriebsführung verfolgen jeweils ihren eigenen Projektansatz. In der Fortes Change Cloud lassen sich verschiedene Projektformen und -methoden, kurz- und langfristige Projekte sowie unterschiedliche Ziele mühelos in einem Portfolio zusammenführen. Behalten Sie den Überblick dank Vorlagen für Formulare, Prozesse und Dashboards, die auf die Bedürfnisse verschiedener Interessengruppen zugeschnitten sind. Vergleichen Sie ganz einfach verschiedene Portfolioszenarien, sparen Sie Zeit durch automatisierte Berichte und arbeiten Sie effektiv mit externen Partnern zusammen. Fortes Change Cloud vereint ein robustes System mit der Flexibilität, die ein Wasserverband benötigt.
Welche großen niederländischen Organisationen nutzen die Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud wird unter anderem von Vopak, VDL, FrieslandCampina, Shimano, Konica Minolta, der Stadt Rotterdam, der Stadt Den Haag, der Steuerbehörde, der Polizei, dem Katasteramt, dem Rijnstate-Krankenhaus, dem Wasserverband Vallei en Veluwe, der Provinz Südholland und der Zweiten Kammer genutzt.
Alternativen
Welche Alternativen gibt es zu Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud ist die ausgereifte Alternative unter anderem zu Planview (Enterprise One, Portfolios), Sciforma, Jira Align (SAFe-orientiert), Microsoft Project / Project Online, Smartsheet, Clarizen und Asana (für einfachere Projekte). Es handelt sich um ein Produkt der Fortes Group, eines unabhängigen europäischen Unternehmens. Fortes Change Cloud zeichnet sich durch seine Funktionen für das strategische Portfoliomanagement aus. Neben dem Projektmanagement können Sie damit das gesamte Portfolio in verschiedenen Dimensionen optimieren, wie beispielsweise Kapazität, Kosten und die Wertschöpfung für strategische Ziele. Mit mehr als 100.000 Nutzern ist Fortes Change Cloud Marktführer im Bereich des Portfoliomanagements.
Inwiefern unterscheidet sich Fortes Change Cloud von Planview, Sciforma oder Jira Align?
Fortes Change Cloud ist ein Produkt der Fortes Group, eines unabhängigen europäischen Unternehmens. Es bietet eine integrierte Lösung von der Strategie bis zur Umsetzung auf einer einzigen Plattform, sowohl für agile als auch für Wasserfall-Methoden sowie für eine Kombination aus beiden. Alternative Anbieter unterstützen häufig nicht beide Methoden oder bieten nur Projektmanagement oder nur Portfoliomanagement an. Dadurch fehlt ein strukturell integriertes Gesamtbild.
Wann sollten Sie sich für Fortes Change Cloud anstelle von Microsoft Project oder Smartsheet entscheiden?
Entscheiden Sie sich für Fortes Change Cloud, wenn Sie eine Lösung suchen, die auf Best Practices basiert. Die Fortes Group ist auf Projekt- und Portfoliomanagement spezialisiert und ein echtes Wissensunternehmen. Dies zeigt sich daran, in welchem Umfang Fortes Change Cloud Prozesse unterstützt: direkte Unterstützung für PPM-Prozesse, die so entwickelt wurden, dass sie mit dem Unternehmen mitwachsen. Gleichzeitig lässt sich Fortes Change Cloud flexibel konfigurieren. Entscheiden Sie sich ebenfalls für Fortes Change Cloud, wenn Sie mehrere Projekte strategisch steuern möchten, Portfolio-Governance benötigen, Ressourcen- und Kapazitätsmanagement für Ihre Portfolios wünschen, sowohl agile Teams als auch Wasserfall-Projekte in Ihrem Unternehmen haben oder Skalierbarkeit benötigen. Microsoft Project und Smartsheet sind in erster Linie Projektplanungstools ohne strategische Portfolioebene. Fortes Change Cloud ergänzt die strategische Verknüpfung, die einzelnen Projekttools fehlt.
Kosten & Umsetzung
Was kostet Fortes Change Cloud?
Die Kosten für Fortes Change Cloud hängen von der Anzahl der Benutzer, der Lizenzart (Enterprise-Lizenz oder Standardlizenz), der Hosting-Variante (Private Cloud oder On-Premise) und dem gewünschten Umfang der Implementierungsunterstützung ab. Für Preisinformationen empfehlen wir Ihnen, eine persönliche Demo unter forteschangecloud.com/demo anzufordern.
Wie lange dauert die Implementierung von Fortes Change Cloud?
Bei der Implementierung von Fortes Change Cloud arbeiten Sie mit einem Team aus erfahrenen Beratern zusammen. Gemeinsam mit ihnen legen Sie den Umfang fest. Auf der Grundlage unserer umfassenden Erfahrung in Ihrer Branche unterbreiten wir Ihnen Empfehlungen für den effizientesten Ansatz. Wir arbeiten agil und unterstützen Sie thematisch sowie in Workshops dabei, den Umgang mit der Software zu erlernen. So können Sie schneller loslegen, als Sie denken. Die genaue Dauer hängt von Ihrem Projektumfang, dem gewählten Ansatz und den verfügbaren Kapazitäten ab, auch innerhalb Ihres eigenen Unternehmens. Eine erste Implementierungsphase dauert durchschnittlich 2 bis 6 Monate.
Bietet Fortes Change Cloud eine Testversion oder eine Demo an?
Sie können ganz einfach eine persönliche Demo unter forteschangecloud.com/demo anfordern. Außerdem steht ein kostenloses Einführungswebinar zur Verfügung. Ein Standard-Testkonto oder eine Freemium-Version gibt es nicht. Während der persönlichen Demo legen wir gemeinsam fest, wie Sie Fortes Change Cloud am besten kennenlernen können.
Wie läuft die Einarbeitung ab und welche Unterstützung erhalte ich?
Fortes bietet Implementierung, Einrichtung und Optimierung durch eigene Berater und ein Netzwerk erfahrener Partner an. Es gibt verschiedene Anbieter von Schulungen für die Fortes Change Cloud. Darüber hinaus steht eine umfangreiche Wissensdatenbank mit Hilfestellungen und Erläuterungen zur Verfügung, auf die auch direkt aus der Fortes Change Cloud heraus zugegriffen werden kann. Nach dem Onboarding und der Schulung stehen Ihnen unser Support-Portal und unser telefonischer Support-Desk zur Verfügung.
