Ofte stillede spørgsmål (
FAQ
) om
Alle ofte stillede spørgsmål om Fortes Change Cloud. Har du stadig ikke fundet svar på dit spørgsmål efter at have læst denne side? Så kan du stille et spørgsmål via knappen nedenfor, og vi vil forsøge at besvare det så hurtigt som muligt.
Generelt
Hvad er Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud er en softwareplatform til strategisk projekt- og porteføljestyring. Den hjælper organisationer med at fremskynde strategiske forandringer og bevare overblikket over fremskridt, kapacitet, omkostninger og risici. Den forbinder strategi med gennemførelse og understøtter både en vandfaldsmodel og (scaled) Agile, eller en kombination af de to.
Hvad er forskellen mellem Fortes Change Cloud og andre projektstyringsprogrammer?
Projektstyringssoftware er normalt rettet mod individuelle projekter. Fortes Change Cloud går et skridt videre: Den knytter strategiske mål (KPI’er, Balanced Scorecard) til porteføljer, programmer og projekter og kombinerer vandfaldsmodellen og agile/SAFe i én platform. Dermed er Fortes Change Cloud en komplet platform til strategisk porteføljestyring (SPM).
Hvilke typer organisationer er Fortes Change Cloud velegnet til?
Fortes Change Cloud er velegnet til mellemstore og store organisationer med flere projekter, som de ønsker at knytte til strategiske mål. Det anvendes i vid udstrækning inden for (halv-)offentlige organisationer såsom ministerier, kommuner, selvstyrende offentlige organer og vandforvaltninger. Derudover anvender mange sundhedsinstitutioner, uddannelsesinstitutioner og store virksomheder Fortes Change Cloud.
Er Fortes Change Cloud en SaaS-løsning eller en on-premise-løsning?
Fortes Change Cloud er en privat cloud-baseret SaaS-løsning. Softwaren hostes og administreres af Fortes, så kunderne altid har den nyeste version uden selv at skulle installere eller vedligeholde den. On-premise-løsninger er også mulige. Det gør Fortes Change Cloud særligt velegnet til organisationer, der stiller høje krav til sikkerheden.
Funktioner
Hvordan knytter jeg strategiske mål til projekter og porteføljer?
Med Strategy-appen i Fortes Change Cloud definerer du mål (Objectives). Disse udtrykker du derefter i resultater (Key Results) eller kritiske præstationsindikatorer (KPI’er). Strategy-appen indeholder værktøjer til OKR-metoden, men også til Strategy Mapping (Kaplan & Norton) og Balanced Scorecard. Du knytter porteføljeelementer og projekter til disse strategiske mål. Du kan udtrykke bidraget på forskellige måder. På den måde bliver hvert initiativs bidrag synligt i realtid i Insights-dashboards. Du optimerer porteføljen med henblik på at opnå så mange resultater som muligt i forhold til de strategiske mål, overvåger derefter fremskridtet og justerer kursen, hvor det er nødvendigt.
Hvordan fungerer ressource- og kapacitetsplanlægning i Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud understøtter strategisk ressourcestyring i fuld udstrækning. Du styrer efterspørgslen efter og tilgængeligheden af kapacitet på tre niveauer:
- Strategisk: Kapacitetsplanlægning. Du ser på det lange sigt og sammenligner i store træk den nødvendige kapacitet med tilgængeligheden og kilderne til kapaciteten. På den måde sikrer du, at du på lang sigt har tilstrækkelig kapacitet til at nå dine strategiske mål.
- Taktisk: Ressourceplanlægning. Du ser mere detaljeret på mellemlang sigt og den nødvendige ressourceindsats pr. projekt. På den måde opnår du det maksimale resultat med den tilgængelige kapacitet.
- Operationelt: Ressourceplanlægning. Her styrer du det korte sigt.
Kapacitet er et af de aspekter, som du i Fortes Change Cloud bruger til at styre både de enkelte dele af porteføljen og porteføljen som helhed. Med scenariefunktionen kan du gennemgå forskellige scenarier og deres indvirkning på kapaciteten på kort, mellemlang og lang sigt. Sammenlign scenarier, styr forsyningskæden og overfør udvalgte scenarier til porteføljevalg og -planlægning.
Hvordan understøtter Fortes Change Cloud Scaled Agile / SAFe?
Fortes Change Cloud tilbyder specifik Scaled Agile-funktionalitet til SAFe og LeSS. Du arbejder med Agile Release Trains (ART’er) og kombinerer dem med traditionelle vandfaldsprojekter i én portefølje: hybrid arbejdstilgang. Der er standardfunktionalitet til Agile-teams, Scrum-sprints og Kanban-tavler. Jira og Azure DevOps kan kobles sammen i begge retninger for at sikre synkronisering i realtid af epics, features, user stories og opgaver.
Kan jeg med Fortes Change Cloud styre både vandfalds- og agile projekter?
Ja. Fortes Change Cloud understøtter hybrid arbejdstilgang: vandfaldsprojekter via PRINCE2, Stage-Gate og AgilePM samt agile projekter via Scrum/Kanban på teamniveau og SAFe på program- og porteføljeniveau. Begge arbejdsmetoder eksisterer side om side i samme portefølje. Du kan dermed styre forretningsenheder med forskellige arbejdsmetoder centralt og strategisk, blandt andet med fokus på værdirealisering, kapacitet, budget og omkostninger, risici, tid og ressourcer.
Hvilke rapporter og dashboards tilbyder Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud tilbyder Excel-rapporter, rapporter og dashboards. Du kan bruge standardindstillingerne eller oprette din egen rapport eller dit eget dashboard. Power BI er en standarddel af Fortes Change Cloud Premium og giver mulighed for at præsentere oplysningerne fra Fortes Change Cloud i enhver ønsket form. På den måde kan du nemt oprette forskellige dashboards til forskellige typer interessenter. Det betyder, at tiden til en porteføljegennemgang i gennemsnit bliver 80 % kortere.
Integrationer og teknik
Hvilke integrationer tilbyder Fortes Change Cloud (f.eks. Microsoft 365, Jira, ERP)?
Fortes Change Cloud har plug-and-play-integrationer med:
- Microsoft/Azure: Single Sign-On via Active Directory, automatisk brugeroprettelse via SCIM og en tovejsforbindelse med Azure Boards.
- Atlassian Jira: tovejsforbindelse via API-tokens.
Derudover kan du med vores REST API oprette integrationer med ethvert ønsket system. Mange af de udviklede integrationer er med ERP- og HRM-systemer som SAP, Exact og AFAS. Også den indbyggede import- og eksportfunktionalitet bruges i vid udstrækning til dataudveksling.
Hvordan integreres Fortes Change Cloud med Microsoft-software?
Der er udviklet forskellige integrationer for at sikre, at Fortes Change Cloud passer optimalt ind i et miljø baseret på Microsoft-økosystemet. Med Single Sign-On (SSO) baseret på Microsoft Active Directory logger brugerne ind med deres Microsoft-konto. Automatic User Provisioning (SCIM) administrerer konti automatisk fra Azure AD. Azure Boards kan integreres i begge retninger for synkronisering i realtid.
Findes der et API til tilpassede integrationer?
Ja, Fortes Change Cloud tilbyder en REST-API til skræddersyede integrationer med eksterne systemer. Ud over REST-API’en findes der en indbygget filimportør/-eksportør til engangs- eller periodisk dataudveksling.
Brancher og målgrupper
Er Fortes Change Cloud egnet til den offentlige sektor?
Ja. Fortes Change Cloud har i over 25 år været i intensiv brug hos kommuner, herunder 7 af de 10 største kommuner, forskellige ministerier (Infrastruktur og Vandforvaltning, Forsvar, Udenrigsministeriet, Indenrigsministeriet), skattemyndighederne, politiet, Andenkammeret, matrikelmyndigheden og UWV. Ledere træffer strategiske beslutninger ved hjælp af systemet, hvor de afvejer opgaver, budgettering og kapacitet, og dokumenterer disse beslutninger på en gennemsigtig måde. Fortes Change Cloud opfylder væsentlige kriterier for compliance og kvalitet, såsom BIO/CbW, GDPR og Woo. Fortes Change Cloud er certificeret efter ISO 9001, ISO 14001 og ISO 27001.
Hvordan bruger sundhedssektoren Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud har været anvendt i sundhedssektoren i over 25 år. Ledere af hospitaler, sundhedsinstitutioner, medicinalvirksomheder og sundhedsforsikringsselskaber bruger det til at overvåge deres forandringsportefølje på forskellige områder: ledig kapacitet, økonomiske resultater og opnåelse af mål, både for almindelige sundhedsopgaver og for innovation og forandring. Indsigt i realtid hjælper med at opnå det bedst mulige resultat med begrænsede ressourcer. Blandt kunderne er blandt andet Martini Ziekenhuis, St. Antonius, Maasstad Ziekenhuis, Mediq, ‘s Heeren Loo og Haaglanden MC.
Hvad gør Fortes Change Cloud velegnet til vandforsyningsselskaber?
Med Fortes Change Cloud kan vandforvaltningsmyndighederne administrere alle initiativer i én portefølje. Vandforvaltning og driftsledelse har hver deres egen projektmetode. I Fortes Change Cloud kan du nemt kombinere forskellige projektformer og -metoder, kort- og langsigtede projekter samt forskellige mål i én portefølje. Bevar overblikket med skabeloner til formularer, processer og dashboards, der er tilpasset de forskellige interessenters behov. Sammenlign nemt forskellige porteføljescenarier, spar tid med automatiserede rapporter og samarbejd effektivt med eksterne parter. Fortes Change Cloud kombinerer et robust system med den fleksibilitet, som et vandforsyningsselskab har brug for.
Hvilke store nederlandske organisationer bruger Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud anvendes blandt andet af Vopak, VDL, FrieslandCampina, Shimano, Konica Minolta, Rotterdam Kommune, Haag Kommune, Skattevæsenet, Politiet, Matrikelstyrelsen, Rijnstate Hospital, Vandforvaltningsdistriktet Vallei en Veluwe, Provinsen Zuid-Holland og Andenkammeret.
Alternativer
Hvad er alternativerne til Fortes Change Cloud?
Fortes Change Cloud er det modne alternativ til blandt andet Planview (Enterprise One, Portfolios), Sciforma, Jira Align (SAFe-orienteret), Microsoft Project / Project Online, Smartsheet, Clarizen og Asana (til enklere projekter). Det er et produkt fra Fortes Group, en uafhængig europæisk virksomhed. Fortes Change Cloud udmærker sig ved sine muligheder inden for strategisk porteføljestyring. Ud over projektstyring kan du bruge det til at optimere hele porteføljen på forskellige områder, såsom kapacitet, omkostninger og værdiskabelse i forhold til strategiske mål. Med over 100.000 brugere er Fortes Change Cloud markedsleder inden for porteføljestyring.
Hvordan forholder Fortes Change Cloud sig til Planview, Sciforma eller Jira Align?
Fortes Change Cloud er et produkt fra Fortes Group, en uafhængig europæisk virksomhed. Det tilbyder en integreret løsning fra strategi til gennemførelse på én platform, både til agile og vandfaldsmetoder samt en kombination af de to. Alternative udbydere understøtter ofte ikke begge arbejdsmetoder, eller de tilbyder kun projektstyring eller kun porteføljestyring. Dermed mangler der et strukturelt integreret overblik.
Hvornår bør man vælge Fortes Change Cloud frem for Microsoft Project eller Smartsheet?
Vælg Fortes Change Cloud, hvis du ønsker en løsning, der er baseret på best practice. Fortes Group har fokus på projekt- og porteføljestyring og er en ægte videnorganisation. Det mærker man på den måde, Fortes Change Cloud understøtter processer på: direkte understøttelse af PPM-processer, udviklet til at vokse i takt med organisationen. Samtidig kan Fortes Change Cloud konfigureres fleksibelt. Vælg også Fortes Change Cloud, hvis du ønsker at styre flere projekter strategisk, har brug for porteføljestyring, ønsker ressource- og kapacitetsstyring af dine porteføljer, har både agile teams og vandfaldsprojekter i din organisation eller har brug for skalerbarhed. Microsoft Project og Smartsheet er primært projektplanlægningsværktøjer uden et strategisk porteføljelag. Fortes Change Cloud tilføjer den strategiske sammenhæng, som de enkelte projektværktøjer mangler.
Omkostninger og implementering
Hvad koster Fortes Change Cloud?
Prisen på Fortes Change Cloud afhænger af antallet af brugere, licenstypen (Enterprise-licens eller standardlicens), hostingformen (privat cloud eller on-premise) og den ønskede implementeringsvejledning. For prisoplysninger anbefaler vi, at du anmoder om en personlig demo via forteschangecloud.com/demo.
Hvor lang tid tager implementeringen af Fortes Change Cloud?
Når du implementerer Fortes Change Cloud, samarbejder du med et team af erfarne konsulenter. Sammen med dem fastlægger du omfanget. Baseret på vores omfattende erfaring inden for din branche kommer vi med anbefalinger til den mest effektive fremgangsmåde. Vi arbejder agilt og hjælper dig med at blive fortrolig med brugen af softwaren gennem tematiske sessioner og workshops. På den måde kommer du hurtigere i gang, end du tror. Den nøjagtige varighed afhænger af omfanget, den valgte fremgangsmåde og den tilgængelige kapacitet, også inden for din egen organisation. En første implementeringsfase varer i gennemsnit 2 til 6 måneder.
Tilbyder Fortes Change Cloud en prøveversion eller en demo?
Du kan nemt anmode om en personlig demo via forteschangecloud.com/demo. Der findes også et gratis introduktionswebinar. Der findes ikke en standard prøvekonto eller en freemium-version. Under den personlige demo finder vi sammen ud af, hvordan du bedst kan lære Fortes Change Cloud bedre at kende.
Hvordan foregår onboarding-processen, og hvilken støtte får jeg?
Fortes tilbyder implementering, opsætning og optimering via egne konsulenter og et netværk af erfarne partnere. Der findes flere udbydere af kurser i Fortes Change Cloud. Derudover findes der en omfattende videnbase med hjælp og vejledning, som også kan tilgås direkte fra Fortes Change Cloud. Efter onboarding og kursus kan du henvende dig til vores supportportal og vores telefoniske support.
